TERMOS E CONDIÇÕES DA QUINTA DOS ESCONHAIS

DISPOSIÇÕES GERAIS

O disposto nestes Termos e Condições pode ser alterado a todo o momento pela QUINTA DOS ESCONHAIS para futuras relações jurídicas, sem aviso prévio. Como tal, sempre que efetuar uma reserva, e ainda que utilize com frequência o Site, deve lê-las na íntegra.

CONDIÇÕES DAS RESERVAS
Os preços e condições de pagamento de estada variam consoante as Épocas decorrentes.
O HÓSPEDE deve efetuar o pagamento de 100% do valor relativo à estadia, no momento da reserva, via transferência bancária. As reservas só se consideram confirmadas mediante o pagamento.

CHECK-IN E CHECK-OUT
Check-in: 15h00
Check-out: 11h00
Os horários de check-in e check-out podem variar mediante disponibilidade das CASAS.  
Possibilidade de check-in antecipado e check-out tardio mediante reserva prévia e custo associados. A QUINTA DOS ESCONHAIS tem o direito de recusar o pedido de check-in antecipado ou check-out tardio no caso de não ter disponibilidade.

POLÍTICA DE GARANTIA
É necessário um cartão de crédito válido no momento da reserva, para todas as tarifas.

POLÍTICA DE DEPOSITO DE CAUÇÃO
Todos os HÓSPEDES, exceto os que fazem a marcação por Airbnb, devem pagar um deposito de caução no valor de 100€, em dinheiro no check-in.

POLÍTICA DE CANCELAMENTOS/ALTERAÇÕES
Reembolso integral para cancelamentos feitos até 30 dias antes do check-in. 
Se reservado menos de 30 dias antes do check-in, reembolso integral para cancelamentos efetuados no prazo de 48 horas após a reserva e pelo menos 14 dias antes do check-in. Depois disso, 50% de reembolso até 7 dias antes do check-in. Depois disso, não serão emitidos reembolsos.

POLÍTICA DE NO-SHOW
A tarifa pré-paga não é reembolsável.

 COMPORTAMENTO
Festas ou concentração de pessoas são totalmente proibidas, a não ser que sejam previamente discutidas com a DIRECÇÃO. O distúrbio para as outras CASAS ou HÓSPEDES, incluindo barulho excessivo ou música, e proibido, e se persistir após o primeiro aviso, pode resultar em cancelamento da estadia por justa causa, e remoção dos HÓSPEDES da propriedade, sem reembolso.
Os HÓSPEDES devem respeitar os horários de silêncio: 22h00 às 07h00.

 LIMPEZA
As nossas casas são meticulosamente limpas antes da sua chegada, durante a sua estadia não será feita qualquer limpeza.
Na sua partida a CASA devera ser deixada limpa e arrumada. Um valor extra será cobrado se for necessária alguma limpeza extra pelo incumprimento desta regra, e depositado e deduzido do seu cartão de crédito.

DANOS
Na sua partida a CASA devera ser deixada limpa e arrumada, quaisquer danos provocados no mobiliário, pecas de decoração, ou recheio da CASA devem ser imediatamente informados a DIRECÇÃO. Danos feitos a propriedade e/ou quaisquer áreas comunais ou exteriores, causadas pelos HÓSPEDES, ou visitas aos HÓSPEDES serão cobradas na sua totalidade ao HÓSPEDE, através do cartão de crédito, ou deduzido na caução do HÓSPEDE. As pecas de mobiliário ou decoração não devem ser removidas da sua localização original. Pecas que sejam furtadas pelos HÓSPEDES, serão cobradas na sua totalidade ao HÓSPEDE, através do cartão de crédito, ou deduzido na caução do HÓSPEDE.
A QUINTA DOS ESCONHAIS não se responsabiliza por qualquer objeto ou documento que não tenha sido deixado sob a sua custódia. 

PERDA DE CHAVES 
A perda de chaves tem um custo adicional de 100€.

FUMAR
Ao abrigo da Lei nº63/2017, nas instalações do QUINTA DOS ESCONHAIS, é proibido fumar quaisquer produtos de tabaco e/ou seus derivados, nomeadamente cigarros eletrónicos dentro das CASAS.  No caso de incumprimento desta regra existe uma taxa adicional de 200€ para que uma equipa de limpeza especializada elimine os odores. Se fumar no exterior, por favor deite fora as beatas e cinzas no lixo.

ANIMAIS DE ESTIMAÇÃO
Os animais de estimação não são permitidos na QUINTA DOS ESCONHAIS. Existem 3 cães Serra da Estrela na propriedade, A QUINTA DOS ESCONHAIS não é responsável por quaisquer danos causados pelos cães.

 ESTACIONAMENTO
A QUINTA DOS ESCONHAIS dispõe de estacionamento privado grátis para HÓSPEDES, sujeito a disponibilidade. Recomendamos um estacionamento cívico e não abusivo. A QUINTA DOS ESCONHAIS não é responsável por danos a terceiros ou roubo ocorrido no carro. 

PISCINA
O uso da piscina é da única e exclusiva responsabilidade do HÓSPEDE, a QUINTA DOS ESCONHAIS não é responsável por quaisquer danos ou acidentes que possam ocorrer devido ao uso da piscina. Não são permitidos quaisquer tipos de copos dentro da piscina, e quaisquer danos provocados na piscina que torne necessária a manutenção extra, serão cobradas na sua totalidade ao HÓSPEDE, através do cartão de crédito, ou deduzido na caução do HÓSPEDE. As crianças têm de estar sempre sob a supervisão de um adulto.

USO COMERCIAL
A propriedade e CASAS podem ser utilizadas para fins comerciais, desde que seja discutido previamente com a DIRECÇÃO, 

RESPONSABILIDADES
O HÓSPEDE aceita em não responsabilizar a QUINTA DOS ESCONHAIS por danos, lesões, perdas ou despesas adicionais provocadas por tempestades, ou outras catástrofes naturais, causadas direta ou indiretamente por eventos que são fora do nosso controle, e concorda em não fazer qualquer alegação relativamente ao acima indicado.

VIOLAÇÃO DOS TERMOS E CONDIÇÕES
O HÓSPEDE concorda que se quebrar algum destes termos e condições: pagara o custo total da perda, danos ou despesas adicionais deste modo autoriza a DIRECÇÃO a debitar o valor ou deduzir da caução o valor em questão por essas perdas, danos ou despesas, e aceita que a DIRECÇÃO pode removê-lo e aos seus HÓSPEDES da propriedade sem aviso prévio.